| 曾锡文与科大MBA师生共话危机管理 |
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http://www.qxw114.com 2008-5-16
中科大MBA中心
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5月10日，由中国科大MBA联合会主办、MBA0707班承办的大型主题报告会《危机管理——乱世生存之道》在科大精彩上演，联合利华大中国区副总裁曾锡文先生主讲，向科大200多名师生解读了他对危机管理的剖析、诠释。
合肥市政协副主席盛志刚先生为报告会致辞。盛主席着重对曾先生为联合利华当年移师合肥做出的贡献表示赞赏，对曾先生此次百忙中能来中国科大做报告表示热烈欢迎。
在报告中，曾锡文先生从当今时代危机管理的重要性到危机管理的处理步骤；从危机的种类到危机的性质；从危机处理的两大思维到具体的重大安全、质量事故危机处理的三大原则，以及消费者投诉处理的方法等等都做了全面而又细致的阐述。报告中引用了大量身边的最新案例进行深入剖析说明，内容翔实，案例生动，加之诙谐幽默的演讲技巧博得了同学们阵阵热烈的掌声。报告最后，曾锡文先生还从宏观上总结概括了危机管理的“十大规则”及危机管理力求达到的“最高境界”，十大规则精辟而又形象，最高境界要求达到“大象无形，大音希声”，让人回味无穷。
报告主体演讲内容结束后的互动阶段，同学们异常积极活跃，表现出了对话题的浓厚兴趣以及与曾锡文先生交流的迫切愿望。主持人不得不一再示意，提醒时间有限。
报告会结束，北大纵横商学院教授、安信（沈阳）咨询高级讲师、中国科大MBA联合会第四届主席朱文川先生做了总结发言。朱文川认为：在经济发展中，社会、企业以及个人都会必然面临着一些危机，如何实现转危为机需要引起大家的高度重视。曾锡文先生具有丰富的危机管理经验，传授的蝴蝶定律、侏罗纪公园定律、韩信悖论等等危机处理规则，都是在实践感悟到的，比空洞的理论更能引起MBA的共鸣。
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